Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade Politikası
Trend Çiçek olarak, www.trendcicek.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde tarafların hak ve yükümlülüklerini aşağıda belirtilen şartlar kapsamında düzenlemekteyiz.
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.
1. Taraflar
Satıcı: Trend Çiçek
Adres: Barbaros Mahallesi Atatürk Caddesi No:127/F Çanakkale
Alıcı: Sipariş sırasında girilen bilgiler esas alınır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, alıcının www.trendcicek.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Hukuki Dayanak
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.
4. Ürün ve Hizmet Bilgileri
Ürünlerin türü, fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında belirtilen bilgilerden oluşur.
5. Teslimat
Siparişler, alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Aynı gün teslimat, sipariş saatine ve stok durumuna bağlıdır.
6. Ödeme
Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya sunulan diğer ödeme yöntemleri ile yapılır.
7. Cayma Hakkı ve İade
Hızlı bozulabilen ürünler kapsamında yer alan çiçeklerde cayma hakkı yasal olarak sınırlıdır.
✔ Ürün hasarlı teslim edilirse
✔ Yanlış ürün gönderilirse
✔ Ürün ciddi kalite problemi içeriyorsa
Yukarıdaki durumlarda iade veya yeniden gönderim sağlanmaktadır.
8. Sorumluluk
Alıcı, teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı ürünler teslim alınmamalıdır.
9. Uyuşmazlık Durumu
Uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Bu sözleşme, alıcının siparişi onaylaması ile yürürlüğe girer.
İletişim