Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Trend Çiçek tarafından,
KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde işlenmektedir.
İşlenen Kişisel Veriler
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat adresi
- Fatura bilgileri
- IP adresi ve işlem güvenliği bilgileri
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
- Faturalandırma işlemlerinin yapılması
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Açık rızanız olması halinde kampanya ve bilgilendirme yapılması
Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;
bir sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
veri sorumlusunun meşru menfaatleri ve açık rızanız kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sağlanabilmesi amacıyla;
- Ödeme kuruluşları
- Kargo ve kurye firmaları
- Teknik hizmet sağlayıcıları
ile sınırlı olarak paylaşılabilir. Yasal zorunluluklar halinde ilgili resmi kurumlarla paylaşım yapılabilir.
Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri
boyunca muhafaza edilir. Sürelerin sona ermesi halinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Kişisel Verilerin Güvenliği
Trend Çiçek, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Verileriniz yetkisiz erişimlere karşı korunmaktadır.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını öğrenme
- Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Otomatik sistemler ile analiz edilmesine itiraz etme
- Zarar doğması halinde giderilmesini talep etme
Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya e-posta yoluyla bize iletebilirsiniz.
Başvurularınız en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.