Teslimat ve İade Politikası
Trend Çiçek olarak, www.trendcicek.com üzerinden verdiğiniz siparişlerin hızlı, güvenli ve doğru şekilde teslim edilmesini sağlıyoruz.
Çanakkale merkez ve uygun teslimat bölgelerinde sipariş saatine bağlı olarak aynı gün çiçek teslimatı yapılabilmektedir.
Ön Bilgilendirme
Alıcı, www.trendcicek.com internet sitesinde sipariş verdiği ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
Teslimat Koşulları
✔ Siparişler, alıcının belirttiği teslimat adresine gönderilir.
✔ Çanakkale merkez ve çevresine aynı gün teslimat yapılabilir.
✔ Teslimat süresi, sipariş saati ve yoğunluğa göre değişiklik gösterebilir.
✔ Stok durumuna göre ürünlerde eşdeğer değişiklik yapılabilir.
Teslimat Sorumluluğu
Alıcı, teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, eksik veya yanlış ürün teslim edilmesi durumunda, ürün teslim alınmadan önce durumun bildirilmesi önerilir.
İade ve Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
✔ Kişiye özel hazırlanan ürünler
✔ Sipariş üzerine hazırlanan çiçek ve aranjmanlar
✔ Hızlı bozulabilen ürünler
Sipariş veren kullanıcı bu şartları kabul etmiş sayılır.
İade Kabul Edilen Durumlar
Aşağıdaki durumlarda ürün iadesi veya yeniden gönderim değerlendirilir:
✔ Ürün hasarlı teslim edilmişse
✔ Yanlış ürün gönderilmişse
✔ Ürün ciddi kalite problemi içeriyorsa
İletişim
Teslimat ve iade ile ilgili tüm talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.